BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah
Suatu
perusahaan digital adalah suatu perusahaan yang hampir seluruh hubungan bisnis
penting dari organisasi dengan pelanggan, para pemasok, dan karyawannya
dimungkinkan dan dijembatani secara digital. Proses bisnis merupakan cara yang unik dimana pekerjaan terorganisasi,
terkoordinasi, dan terfokus untuk menghasilkan suatu produk atau layanan yang
bernilai. Di dalam perusahaan digital, informasi sekecil apapun yang diperlukan
untuk mendukung keputusan bisnis dapat tersedia kapanpun dan dimanapun pada perusahaan
tersebut. Daya rasa dan respons perusahaan digital terhadap lingkungannya jauh
lebih cepat dilakukan disbanding perusahaan tradisional, sehingga secara
fleksibel ia mampu bertahan dalam suasana yang bergolak.
